GPSR: Garanzia e Politiche di Sostituzione e Reso
MisterPescaSport di Vincenzo Aloe Piazza mercato nuovo, 17 Amantea (Cs) P.I. 01365430782 Tel. 0982.426085
1. Ambito di applicazione Il presente documento definisce le condizioni di garanzia, reso e cambio per tutti i prodotti acquistati sul sito web www.misterpescasport.it e/o presso i nostri punti vendita.
2. Durata della garanzia legale Ai sensi del Codice del Consumo, tutti i prodotti venduti beneficiano di una garanzia legale di conformità di 1 anno dalla data di consegna. Tale garanzia copre qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna.
3. Condizioni per esercitare la garanzia legale Per esercitare la garanzia legale, il cliente dovrà:
- Presentare una copia della fattura o dello scontrino
- Descrivere dettagliatamente il difetto riscontrato
- Restituire il prodotto difettoso nelle sue parti originali, completo di imballo e accessori
4. Diritto di recesso Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
5. Modalità di esercizio del diritto di recesso Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a info@misterpescasport.it o tramite raccomandata A/R a MisterPescaSport di Aloe Vincenzo Piazza mercato nuvo 17 87032 Amantea (Cs)
6. Spese di spedizione
- Reso per difetto di conformità: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto difettoso sono a carico del venditore.
- Reso per esercizio del diritto di recesso: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
7. Tempi di gestione del reso MisterPescaSport si impegna a gestire le richieste di reso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto reso.
8. Modalità di rimborso Il rimborso avverrà attraverso la stessa modalità di pagamento entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto reso.
9. Prodotti personalizzati Sui prodotti personalizzati su richiesta del cliente non è applicabile il diritto di recesso.
10. Prodotti usati La garanzia legale non si applica ai prodotti usati.
11. Esclusioni dalla garanzia La garanzia non copre i danni causati da:
- Utilizzo improprio o negligente del prodotto
- Manutenzione non autorizzata
- Modifiche apportate al prodotto
- Usura normale
- Eventi accidentali o di forza maggiore
12. Legge applicabile e foro competente Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia 1 sarà competente il foro di Paola (Cs)
13. Mangimi per Animali
- Normativa di riferimento:
- Regolamento (CE) n. 178/2002 sui principi generali e sui requisiti della legislazione alimentare
- Regolamento (CE) n. 183/2005 relativo ai mangimi e ai loro additivi
- Normativa nazionale italiana in materia di mangimi e sicurezza alimentare
- Caratteristiche del prodotto:
- Tipo di mangime (per cani, gatti, Uccelli, ecc.)
- Composizione del mangime
- Eventuali allergeni o intolleranze
- Garanzia legale di conformità:
- Difetti coperti dalla garanzia (difetti di conformità presenti al momento della consegna)
- Diritto di recesso:
- Condizioni per esercitare il diritto di recesso (generalmente entro 14 giorni dalla consegna)
- Modalità di restituzione del prodotto
- Responsabilità del produttore:
- Obblighi del produttore in caso di difetto del prodotto
- Tracciabilità del prodotto
- Sicurezza alimentare:
- Garanzia che il prodotto rispetta i requisiti di sicurezza alimentare
- Indicazione delle eventuali precauzioni d'uso
- Modalità di reclamo:
- Come presentare un reclamo: Rivolgersi a Misterpescasporti, con documenti fiscali al momento dell'acquisto
- Risoluzione delle controversie:
- Indicazione del foro competente per la risoluzione di eventuali controversie queelo di Paola (Cs)
Esempio di clausola specifica per mangimi animali:
Sicurezza alimentare: MisterPescaSport garantisce che tutti i mangimi venduti sono prodotti nel rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza alimentare e sono privi di sostanze dannose per la salute degli animali. In caso di sospetta reazione avversa da parte dell'animale all'assunzione del prodotto, si consiglia di consultare immediatamente il veterinario e di informare il venditore.